{ "id": 287, "date": "2021-07-21T20:08:44", "date_gmt": "2021-07-21T17:08:44", "guid": { "rendered": "https:\/\/it.nectarlux.md\/conditions\/" }, "modified": "2021-12-03T02:48:59", "modified_gmt": "2021-12-02T23:48:59", "slug": "termeni-si-conditii", "status": "publish", "type": "page", "link": "https:\/\/it.nectar-lux.com\/ro\/termeni-si-conditii\/", "title": { "rendered": "Termeni \u0219i condi\u021bii" }, "content": { "rendered": "
\"\"<\/figure>
\n

Termeni si conditii<\/h2>\n\n\n\n

Stimate vizitator, \u00ce\u0163i mul\u021bumim c\u0103 accesezi site-ul nostru \u0219i te interesezi de produsele pe care le comercializ\u0103m. \u00cenainte de a plasa comanda, te rug\u0103m s\u0103 cite\u0219ti informa\u021biile de mai jos, \u00een scopul de a te informa corect \u00een leg\u0103tur\u0103 cu procesul de achizi\u021bie \u0219i de a te \u00eendruma prin to\u021bi pa\u0219ii necesari, astfel \u00eenc\u00e2t la final s\u0103 r\u0103m\u00eei mul\u021bumit de experien\u021ba cump\u0103r\u0103turilor online pe website-ul www.it.nectarlux.md. Men\u021bion\u0103m c\u0103 accesul \u0219i folosirea acestui web-site este supus\u0103 respect\u0103rii termenilor \u0219i condi\u021biilor de mai jos \u0219i altor legi aplicabile. Clien\u021bii, at\u00eet persoanele fizice, c\u00e2t \u0219i cele juridice, prin plasarea unei comenzi, confirm\u0103 c\u0103 au luat cunostin\u0163\u0103 \u0219i au acceptat termenii \u0219i condi\u021biile referitoare la utilizarea magazinului virtual pe website-ul www.it.nectarlux.md.
NektarLux S.R.L. ca persoan\u0103 juridic\u0103 codul fiscal: 1017600036147, adresa fizic\u0103: Stefan Cel Mare 218, Ciutule\u0219ti 5016, Moldavia (Google Maps<\/a>) \u0219i adresa juridic\u0103: or. Chisinau str. Zelinski 42 of. 44, determina terminii si conditii generale de folosire a website-ului www.it.nectarlux.md.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n


Acceptarea Termenilor \u0219i condi\u021biilor de utilizare<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Utiliz\u00e2nd website-ul www.it.nectarlux.md sunte\u021bi de accord cu Termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare, f\u0103r\u0103 nici o alt\u0103 restric\u021bie.
NektarLux S.R.L, vinde c\u0103tre clientul persoana fizic\u0103 sau juridic\u0103, produsele prezentate \u00een website \u0219i incaseaz\u0103 de la acesta contravaloarea lor. NektarLux S.R.L furnizeaza bunurile \u0219i serviciile care sunt subiectul termenilor \u0219i condi\u021biilor de mai jos. NektarLux S.R.L \u00ee\u0219i asum\u0103 dreptul de a putea efectua orice modific\u0103ri ale acestor prevederi, precum \u0219i orice modific\u0103ri site-ului www.it.nectarlux.md, structurii acestuia sau orice alte modific\u0103ri ce ar putea afecta website-ul, f\u0103r\u0103 a fi necesar\u0103 vreo notificare prealabil\u0103 c\u0103tre utilizatori \u00een acest sens.<\/p>\n\n\n\n

Site-ul www.it.nectarlux.md este g\u0103zduit de serverele unei firme ter\u021b\u0103. \u00centreprinderea NektarLux S.R.L nu va putea fi facut\u0103 responsabil\u0103 pentru eventualele erori ap\u0103rute pe site din orice cauz\u0103, inclusiv din cauza unor modific\u0103ri, set\u0103ri, up-grade-uri etc. NektarLux S.R.L nu r\u0103spunde de con\u021binutul, calitatea sau natura website-urilor la care se ajunge prin leg\u0103turi de pe website-ul www.it.nectarlux.md , indiferent de natura acestor leg\u0103turi. Pentru respectivele website-uri, raspunderea o poart\u0103, integral, proprietarii website-urilor \u00een cauz\u0103.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

COMUNIC\u0102RI ELECTRONICE<\/strong>
Prin accesarea website-ului www.it.nectarlux.md, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii NektarLux S.R.L, SMS sau mesaj la nr. mob. se realizeaz\u0103 \u00een mod electronic. Consider\u00e2ndu-se astfel c\u0103 utilizatorul consimte primirea notificarilor de la NektarLux S.R.L \u00een mod electronic, incluz\u00e2nd \u0219i comunic\u0103ri prin e-mailuri sau prin anun\u021buri pe website.
Pentru dezabonarea de la acest website, utilizatorul poate trimite un email la adresa electronic\u0103: office@it.nectarlux.md<\/a> cu cererea respectiv\u0103 sau acces\u00e2nd \u00een contul t\u0103u \u0219i sterge datele.<\/p>\n\n\n\n

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)<\/strong>
\u00centregul con\u021binut al website-ului www.it.nectarlux.md, incluz\u00e2nd, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafic\u0103 web, scripturi \u0219i orice alte date, sunt proprietatea \u00eentreprinderii NektarLux S.R.L \u0219i\/sau a partenerilor s\u0103i \u0219i sunt protejate conform Legii nr.139 din 02.07.2010 privind dreptul de autor \u015fi drepturile conexe.<\/p>\n\n\n\n

Combinarea acestora (design-ul website-ului) este proprietatea exclusiv\u0103 a \u00eentreprinderii NektarLux S.R.L, \u0219i sunt protejate de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectual\u0103 \u0219i industrial\u0103. Folosirea f\u0103r\u0103 acordul scris al NektarLux S.R.L a oric\u0103ror elemente enumerate mai sus se pedepse\u0219te conform legilor \u00een vigoare.
Toate programele folosite pe acest website sunt proprietatea NektarLux S.R.L sau a furnizorilor s\u0103i de programe \u0219i sunt protejate de Legea drepturilor de autor.<\/p>\n\n\n\n

ACCESUL LA WEBSITE<\/strong>
\u00centreprinderea NektarLux S.R.L garanteaz\u0103 utilizatorului acces limitat, \u00een interes personal, pe acest website \u0219i nu \u00eei confer\u0103 dreptul de a desc\u0103rca sau de a modifica par\u021bial sau integral website-ul, de a reproduce par\u021bial sau integral website-ul, de a copia, de a vinde\/revinde sau de a exploata website-ul \u00een orice alt\u0103 manier\u0103, \u00een scopuri comerciale sau contrare intereselor societ\u0103tii NektarLux S.R.L, f\u0103r\u0103 acordul scris al acesteia.<\/p>\n\n\n\n

SECURITATEA INFORMA\u021aIILOR<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

NektarLux S.R.L. garanteaz\u0103 securitatea \u0219i confidentialitatea datelor g\u0103zduite \u0219i transmise prin sistemul s\u0103u informatic. NektarLux S.R.L nu \u00ee\u0219i asum\u0103 \u00eens\u0103 responsabilitatea pentru pierderile de informa\u021bii cauzate de orice defec\u021biuni sau erori ale softului cu care este conceput \u0219i g\u0103zduit website-ul \u0219i nici nu garanteaz\u0103 faptul c\u0103 website-ul, serverul\/serverele sau mailurile expediate de www.it.nectarlux.md nu con\u021bin virusi sau alte componente d\u0103un\u0103toare. De asemenea, societatea NektarLux S.R.L nu r\u0103spunde pentru defec\u021biunile care perecliteaz\u0103 securitatea serverului pe care este g\u0103zduit website-ul.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Politica de returnare\/rambursare<\/strong>

RESPONSABILI\u021a\u0102\u021aI PRIVIND PRODUSELE NOASTRE NektarLux S.R.L. garanteaz\u0103 calitatea produselor livrate.
Orice reclamatie va fi adusa la cunostin\u021ba NektarLux S.R.L \u00een maximum 24 de ore de la recep\u021bionarea produselor, la reclama\u021bie se anexeaz\u0103 \u0219i bonul de plat\u0103. Aici mai mult despre Politica de returnare\/rambursare<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

LIMIT\u0102RI ALE RESPONSABILIT\u0102\u021aII<\/strong>
website-ul www.it.nectarlux.md produsele sunt oferite \u201ca\u0219a cum sunt\u201d \u0219i \u201cat\u00e2t c\u00e2t sunt disponibile\u201d, f\u0103r\u0103 garan\u021bii.
\u00centreprinderea NektarLux S.R.L, nu va fi f\u0103cut\u0103 responsabil\u0103 \u0219i nici nu garanteaz\u0103 expres sau implicit, \u00een nici un fel, pentru func\u021bionarea\/func\u021bionalitatea website-ului, informa\u021biile sau con\u021binutul website-ului, materialele sau produsele de pe website.NektarLux S.R.L. nu va fi facut\u0103 responsabil\u0103 pentru orice pagube, de orice fel, incluz\u00e2nd, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.<\/p>\n\n\n\n

LITIGII<\/strong>
Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) website-ului, utilizatorul se declar\u0103 de acord asupra faptului c\u0103 legile vor guverna Condi\u021biile \u0219i Termenii de utilizare de mai sus \u0219i orice disput\u0103 de orice fel care ar putea s\u0103 apar\u0103 \u00eentre utilizator \u0219i \u00eentreprinderea NektarLux S.R.L \u0219i afilia\u021bii s\u0103i. \u00cen cazul unor eventuale conflicte \u00eentre NektarLux S.R.L \u0219i clien\u021bii s\u0103i, se va \u00eencerca mai \u00eent\u00e2i rezolvarea acestora pe cale amiabil\u0103. Daca rezolvarea pe cale amiabil\u0103 nu va fi posibil\u0103, conflictul va fi solu\u021bionat \u00een instan\u021ba, \u00een conformitate cu legile \u00een vigoare.<\/p>\n\n\n\n

DECLINAREA RESPONSABILIT\u0102\u021aII<\/strong>
NektarLux S.R.L nu \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe website \u00een scopul comercializ\u0103rii. De asemenea, imaginile care sunt prezentate pe website sunt cu titlu, de exemplu, produsele efectiv livrate put\u00e2nd diferen\u021bia de acestea \u00een ceea ce prive\u0219te culoarea, aspectul \u0219.a. NektarLux S.R.L. nu garanteaz\u0103, de asemenea, nici disponibilitatea \u00een stoc a produselor afi\u0219ate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra par\u021bial sau integral o anumit\u0103 comand\u0103 \u00een cazul \u00een care anumite produse nu mai apar \u00een oferta curent\u0103 a furnizorului s\u0103u nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentan\u0103 din stoc, epuizarea edi\u021biei, etc). Dac\u0103 plata se face \u00een avans, clientul va avea dreptul de a primi \u00eenapoi banii pl\u0103ti\u021bi pentru produsul respectiv. \u00cen toate cazurile \u00een care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediat\u0103 a sumelor incasate deja de NektarLux S.R.L, dar nu \u0219i alte desp\u0103gubiri.
Valoarea maxim\u0103 a obliga\u021biilor NektarLux S.R.L fa\u021b\u0103 de orice client \u00een cazul nelivr\u0103rii sau al livr\u0103rii necorespunz\u0103toare a produselor cump\u0103rate este egal\u0103 cu valoarea sumelor incasate de NektarLux S.R.L de la respectivul client.<\/p>\n\n\n\n

Dup\u0103 livrare, \u00een cazul \u00een care s-a depistat c\u0103 produsul este necorespunz\u0103tor, cump\u0103r\u0103torul are la dispozi\u0163ie 14 zile pentru a-l returna, toate cheltuielile aferente( valoarea produsului) urm\u00e2nd a fi returnate cump\u0103r\u0103torului timp de max. 30 de zile. Iar ceea ce \u0163ine de cheltuieli de livrare \u015fi tur-retur r\u0103m\u00e2n a fi achitate de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Conform legii Nr. 105 din 13.03.2003 \u201cprivind protec\u0163ia consumatorilor\u201d, se accept\u0103 spre retur doar produsele sigilate, nedeteriorate. R\u0103spunderea pentru orice deterioare c\u0103uzat\u0103 produsului, coletului sau pachetului trimis de c\u0103tre noi, revine companiei de livrare conform legisla\u0163iei \u00een vigoare. Produsele vor fi \u00eenlocuite de c\u0103tre NektarLux S.R.L, dac\u0103 se va face dovada culpei de c\u0103tre curier \u015fi vom fi \u00een\u015ftiin\u0163a\u0163i \u00een timp util.<\/p>\n\n\n\n

Produsele, atunci c\u00e2nd este cazul, vor fi \u00eensotite de bonul de plat\u0103 \u00een original emis pentru produs. NektarLux S.R.L. \u0219i furnizorii s\u0103i nu \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru gre\u0219elile de tip\u0103rire sau afi\u0219are pe website \u00een ceea ce prive\u0219te pre\u021burile sau alte date\/detalii legate de produse, direct sau indirect.
\u00cen cazul \u00een care pre\u021burile sau alte detalii referitoare la produse au fost afi\u0219ate gre\u0219it, inclusiv din cauza faptului c\u0103 au fost introduse gre\u0219it \u00een baza de date, \u00eentreprinderea NektarLux S.R.L \u00ee\u0219i aloc\u0103 dreptul de a anula livrarea respectivului produs \u0219i de a anun\u021ba clientul \u00een cel mai scurt timp despre eroarea ap\u0103rut\u0103, daca livrarea nu s-a efectuat \u00eenc\u0103.<\/p>\n\n\n\n

POLITICA DE PRE\u021aURI, LIVRAREA PRODUSELOR<\/strong>
Pre\u021burile produselor sunt cele afi\u0219ate pentru fiecare produs \u00een parte.
\u00centreprinderea NektarLux S.R.L va putea desf\u0103\u0219ura orice campanie promo\u021bional\u0103 referitor la produsele afi\u0219ate pe website, promo\u021bii ale c\u0103ror condi\u021bii vor fi stabilite \u00een \u00eentregime de c\u0103tre \u00eentreprinderea NektarLux S.R.L.<\/p>\n\n\n\n

Livrarea produselor se va face \u00een Republica Moldova, prin intermediul unei firme de curierat. NektarLux S.R.L va contacta clien\u021bii pentru confirmarea comenzilor p\u00e2n\u0103 la livrare.<\/p>\n\n\n\n

Vezi Costul livrarii aici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Recep\u021bia produselor reprezint\u0103 confirmarea dumneavoastr\u0103 c\u0103 produsele au ajuns \u00een stare bun\u0103. Bonul ata\u0219at constituie contractul de v\u00e2nzare\/ cump\u0103rare dintre dumneavoastr\u0103 \u0219i NektarLux S.R.L conform legisla\u021biei \u00een vigoare. Comerciantul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a \u00eent\u00e2rzia sau de a anula livr\u0103ri ale produselor comandate, dac\u0103 acestea nu pot fi onorate din motive imprevizibile, conform legisla\u0163iei.<\/p>\n\n\n\n

\u00cen cazul nelivr\u0103rii produselor sau a livr\u0103rii necorespunz\u0103toare, valoarea maxim\u0103 a daunelor ce pot fi pl\u0103tite clientului este cea a sumei incasate de la clientul respectiv.<\/p>\n\n\n\n

Taxele de livrare vor fi afi\u015fate \u00een momentul \u00een care va fi comandat produsul, aleg\u00eend metoda de livrare. Livrarea \u00een raza municipiului Chi\u015fin\u0103u celelalte localit\u0103\u0163i ale republicii se efectueaz\u0103 \u00een decurs de 72 ore.<\/p>\n\n\n\n

POLITICA DE PL\u0102\u021aI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Politica de transmitere a detaliilor cardului de plat\u0103<\/em><\/p>\n\n\n\n

Produsele comandate pot fi achitate prin urm\u0103toarele metode:<\/p>\n\n\n\n

Bani cash la livrare;
On-line prin intermediul cardurilor bancare Master Card \u0219i Visa. \u00cen acest caz se utilizeaza platforma
E-commerce de la S.A. \u201cMobiasbanca – OTP Group S.A.\u201d, sau prin stripe.com.<\/p>\n\n\n\n

Pentru a beneficia de plata on-line este obligator ca clientul s\u0103 se \u00eenregistreze pe website-ul nostru, alegerea op\u021biunii de plat\u0103 cu cardul, clientul va fi direc\u021bionat c\u0103tre pagina securizat\u0103 de plat\u0103 a S.A. \u201cMobiasbanca – OTP Group S.A.\u201d, ecomm.maib.md, sau prin stripe.com unde va completa datele cardului bancar.<\/p>\n\n\n\n

S.A. \u201cMobiasbanca – OTP Group S.A.\u201d \u0219i Stripe.com asigur\u0103 securitatea \u0219i datele bancare ale clientului conform normelor PCI DSS. Transferul de date \u00eentre website-ul www.it.nectarlux.md si ecomm.maib.md sau Stripe.com este codificat cu tehnologia SSL. In continuare datele s\u00eent transferate prin re\u021belele b\u0103ncii, care au cel mai \u00eenalt grad de securitate S.A. \u201cMobiasbanca – OTP Group S.A.\u201d sau stripe.com nu transmite datele acestea p\u0103r\u021bilor ter\u021be.<\/p>\n\n\n\n

Pentru autentificarea suplimentar\u0103 a de\u021bin\u0103torului de card se foloseste protocolul 3D Secure. Dac\u0103 banca clientului are a\u0219a tehnologie, atunci clientul va fi redresat c\u0103tre serverul bancii respective pentru indentificare suplimentar\u0103. Despre procedura aceasta clientul poate s\u0103 se informeze la banca care a emis cardul. La finisarea pl\u0103tii on-line, clientul prime\u0219te automat cecul electronic la e-mail-ul indicat la \u00eenregistrare.<\/p>\n\n\n\n

Siguran\u021ba pl\u0103tilor on-line le garanteaz\u0103 S.A. \u201cMobiasbanca – OTP Group S.A.\u201d sau stripe.com. Toate opera\u021biunile de plat\u0103 cu cardul au loc \u00eein strict\u0103 concordan\u021b\u0103 cu cerin\u021bele VISA International , MasterCard \u0219i alte sisteme de pl\u0103\u021bi. La transferul de date \u00een momentul pl\u0103\u021bilor on-line se folosesc tehnologii speciale de siguran\u021b\u0103, prelucrarea informa\u021biei are loc pe serverele companiilor de pl\u0103\u021bi.<\/p>\n\n\n\n

Prin virament, \u00een contul bancar al firmei.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n

<\/div>
\r\n