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Il valore massimo degli obblighi di NektarLux SRL nei confronti di qualsiasi cliente in caso di mancata consegna o consegna impropria dei prodotti acquistati è pari all'importo riscosso da NektarLux SRL dal rispettivo cliente.
Dopo la consegna, se si riscontra che il prodotto è inadeguato, l'acquirente ha 14 giorni di tempo per restituirlo, tutte le spese correlate (il valore del prodotto) saranno restituite all'acquirente per max. 30 giorni. E le spese di consegna e di andata e ritorno restano a carico dell'acquirente.
Secondo la legge n. 105 del 13.03.2003 "relativa alla tutela del consumatore", si accettano in restituzione solo prodotti sigillati e non danneggiati. La responsabilità per eventuali danni causati al prodotto, pacco o pacco da noi inviato spetta alla società di consegna secondo la legislazione in vigore. I prodotti verranno sostituiti da NektarLux SRL, se il difetto sarà dimostrato dal corriere e verremo avvisati in tempo utile.
I prodotti, ove previsto, saranno accompagnati dalla ricevuta di pagamento originale rilasciata per il prodotto. NektarLux SRL ed i suoi fornitori non si assumono alcuna responsabilità per eventuali errori di stampa o visualizzazione sul sito riguardanti prezzi o altri dati/dettagli relativi ai prodotti, direttamente o indirettamente.
Se i prezzi o altri dettagli relativi ai prodotti sono stati visualizzati in modo errato, anche a causa del fatto che sono stati inseriti in modo errato nel database, la società NektarLux SRL si riserva il diritto di annullare la consegna del rispettivo prodotto e di avvisare il cliente al più presto possibile a breve circa l'errore, se la consegna non è stata ancora effettuata.
POLITICA DEI PREZZI, CONSEGNA DEI PRODOTTI
I prezzi dei prodotti sono quelli visualizzati per ogni singolo prodotto.
La società NektarLux SRL potrà effettuare qualsiasi campagna promozionale riguardante i prodotti esposti sul sito, promozioni le cui condizioni saranno stabilite interamente dalla società NektarLux SRL
I prodotti verranno consegnati nella Repubblica Moldova, tramite un corriere. NektarLux SRL contatterà i clienti per confermare gli ordini fino alla consegna.
Vedi il costo della consegna qui.
La ricezione dei prodotti è la conferma che i prodotti sono arrivati in buone condizioni. Il voucher allegato costituisce il contratto di vendita/acquisto tra te e NektarLux SRL secondo la normativa vigente. Il commerciante si riserva il diritto di ritardare o annullare le consegne dei prodotti ordinati, se queste non possono essere onorate per motivi imprevedibili, a norma di legge.
In caso di mancata consegna dei prodotti o di consegna impropria, l'importo massimo del risarcimento dei danni che può essere risarcito al cliente è l'importo riscosso dal rispettivo cliente.
Le spese di spedizione verranno visualizzate al momento dell'ordine del prodotto, scegliendo la modalità di consegna. La consegna nel raggio di Chisinau e nelle altre località della repubblica viene effettuata entro 72 ore.
POLITICA DI PAGAMENTO
Politica di trasmissione dei dettagli della carta di pagamento
Il pagamento dei prodotti ordinati può essere effettuato con le seguenti modalità:
Contrassegno;
Online tramite carte bancarie Master Card e Visa. In questo caso viene utilizzata la piattaforma
E-commerce da SA "Mobiasbanca - OTP Group SA", oppure tramite stripe.com.
Per poter beneficiare del pagamento online è obbligatorio che il cliente si registri sul nostro sito, scegliendo l'opzione di pagamento con carta, il cliente verrà indirizzato alla pagina di pagamento sicuro di SA "Mobiasbanca - OTP Group SA", ecomm.maib .md, o tramite stripe.com dove inserirai i dati della carta bancaria.
SA "Mobiasbanca - OTP Group SA" e Stripe.com garantiscono la sicurezza e i dati bancari del cliente secondo le regole PCI DSS. Il trasferimento dei dati tra il sito web www.it.nectarlux.md e ecomm.maib.md o Stripe.com è crittografato con la tecnologia SSL. Successivamente, i dati vengono trasferiti attraverso le reti della banca, che hanno il massimo grado di sicurezza. SA "Mobiasbanca - OTP Group SA" o stripe.com non trasmette questi dati a terzi.
Per l'ulteriore autenticazione del titolare della carta viene utilizzato il protocollo 3D Secure. Se la banca del cliente dispone di tale tecnologia, il cliente verrà reindirizzato al server di quella banca per un'ulteriore identificazione. Il cliente può informarsi su questa procedura presso la banca che ha emesso la carta. Al completamento del pagamento online, il cliente riceve automaticamente l'assegno elettronico all'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione.
La sicurezza dei pagamenti online è garantita da SA "Mobiasbanca - OTP Group SA" o da stripe.com. Tutte le operazioni di pagamento con carta avvengono in stretta conformità con i requisiti di VISA International, MasterCard e altri sistemi di pagamento. Quando si trasferiscono i dati durante i pagamenti online, vengono utilizzate speciali tecnologie di sicurezza, l'elaborazione delle informazioni avviene sui server delle società di pagamento.
Tramite bonifico bancario, sul conto bancario dell'azienda.